【TechDaily电子报2020年2月18日吉隆坡讯】大马玩家最近无法存取艺电（EA）、育碧（Ubisoft）和索尼（Sony）PlayStation Network (PSN)等旗下网络游戏，而炮轰Unifi宽频禁止进入上述游戏伺服器。马电讯（TM）今日澄清绝无此事，并强调国内外其他线上户也面对同样问题。
马电讯今日罕见地发布声明指出：“我们希望藉此澄清马电讯（TM）并没有阻挡游戏伺服器，这是因为我们深切明白在现今数码生活下，电子游戏和电子竞技对许多人来说至关重要，包括我们在内！”
“此外，我们也对此事展开调查，并已各家游戏伺服器供应商，发现不仅unifi用户受影响，其他国内外游戏玩家也面对同样问题，因此它跟马电讯网络没有关连。”
马电讯也在声明中解释，许多情况将导致用户无法存取游戏伺服器，包括多重登录和登录失误。
“我们建议玩家们直接与相关游戏伺服器供应商联系，以核查是否有登录账号问题，或是检查任何所需的设置步骤，以解决上述问题。”
“Unifi用户也可将问题交到unifi群组里寻求协助，我们有一个活跃的unifi社群可发挥互助精神，这也是搜寻志同道合已解决类似问题，可提供所需方案的好地方。”
“至于面对PSN网络位址转换（Network Address Translation，NAT）的问题，可浏览Unifi官网：https://community.unifi.com.my/t5/unifi-mobile/NAT-TYPE/td-p/11810寻求解决方案。”
马电讯在声明中保证，将持续确保玩家享有最佳线上游戏体验，其覆盖面更广泛的网络架构由12座数据中心、20条环绕全球的海底电缆，以及超过56万公里的国内外光纤电缆所支撑。
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