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苹果窃听门?Siri被爆偷录用户对话

2019-07-29 23:32:59 作者:黄子洪 来源:TechDaily 浏览次数:0 网友评论 0 | Share to

【TechDaily电子报2019年7月28日综合报导】苹果陷入窃听门?Siri遭爆偷录用户对话!商业机密、枕边情话全被听光光!

苹果(Apple)智能语音助理Siri可以帮你解决问题,或是查询资料,甚至聊聊天!你相信它不会外流你的对话机录,然而,英国《卫报》近期接护爆料,指出苹果承包商会透过 Siri 听取用户的对话录音,还经常伴随许多机密内容。

据《卫报》报导,苹果为了进一步提升Siri的功能应用,聘请承包商听取智慧助理的对话,依据Siri回应的说法、解决问题的方式给予相对的评分,藉此修正相关服务。

言下之意就是,当用户与iPhone对话时,会有第三方听到两个人的对话。还有部分内容是来自于无意间唤醒Siri时的场景,这也在承包商的任务范围内。

据举报人指出,外传到他们手中的录音对话,包含医生与病患之间的病例讨论、商业合约谈判、疑似犯罪的对话内容、夫妻间的枕边情话。

由于Siri几乎附载于苹果旗下多数的产品,从最常见的iPhone、Apple Watch,一路到电脑MacBook、HomePod都有,无意间唤醒Siri的情况可说是相当常见。

对于意外唤醒Siri的对话内容,爆料员工提到,公司会要求将这些内容视为“技术问题”,实际上不会对敏感的录音资料有额外的处理步骤。

备受争议的是,苹果并没有在隐私声明中,明述会将录音转给第三方承包商评分。

事件爆发后,苹果向卫报回应,日常对话只有小于1%的随机样本会被录音评分,而且都只会有几秒钟,对话不会和 Apple ID进行配对,所有承包商的员工都会与苹果签下严格的保密条款,以防止隐私内容外流。

事实上,谷歌(Google)本月才爆发类似的隐私争议,第三方承包商甚至外流录音档案。

《卫报》指称,除非用户完全禁止使用Siri,否则没有其他方式阻止第三方人员有可能听取到录音对话,谷歌、亚马逊则开放用户,自行选择是否愿意提供录音使用,若关闭则会丧失部份智能功能。

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