rss信息聚合

手机满意度调查:iPhone X和S9都输了

2018-05-26 23:49:22 作者:洪树仁 来源:TechDaily 浏览次数:0 网友评论 0 | Share to

【TechDaily电子报2018年5月25日综合报导】什么智能手机最让人满意?一份最权威的手机“满意度”调查揭露了一些事实真相:苹果卖价最贵的iPhone X满意度竟不如旧机,三星引以为傲的旗舰手机Galaxy S9更被淘汰出局。

据美国消费者满意度调查机构“ACSI”(American Customer Satisfaction Index)的报告,包括Android手机、iPhone在内的各款手机,消费者满意度最高的前5款,榜首是iPhone 7 Plus,其次依序是Galaxy S8+、S8、iPhone 8、8 Plus。

尽管这份榜单前五名全由苹果(Apple)和三星(Ssmsung)包办,但让人意外的是,三星与苹果各自最旗舰的新品,在满意度调查的排名都不太理想,甚至还被打脸。

苹果最新又最贵的iPhone X仅排在第17名,还输给4年前的iPhone 5s,甚至还不如Galaxy S6等旧机。

三星的Galaxy S9甚至未出现在榜单上。对此,ACSI则表示,iPhone X 满意度不高,主因消费者认为iPhone X 的规格功能与其售价不符。


▲各家手机的满意度排名,榜首竟是旧机iPhone 7 Plus。

有趣的是,尽管调查没有区分厂商,但排入榜单的手机几乎只来自苹果和三星,显示这两家公司的产品在美国的影响力。

至于各别厂商的满意度排名,则仍由苹果以81分拿下第一,之后则依续是三星、Motorola、LG、HTC。

另外,用户对各家手机最不满意的部份,则主要是电池续航、音讯品质(如听音乐),以及各类功能设定藏得太深、不太好找。

ACSI是一项专用来评估美国消费者对商品、服务满意度的调查,并由同名组织执行。此项调查源自1994年并由密西根大学发起,每年会调查全美25万名用户的满意度,范围并包括到美国联邦政府的服务。
 

[错误报告] [推荐] [收藏] [打印] [关闭] [返回顶部]

  • 验证码:

最新图片文章

最新文章