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iOS11偷降速犯众怒:苹果面临全球诉讼

2017-12-26 23:01:23 作者:刘子乐 来源:TechDaily 浏览次数:0 网友评论 0 | Share to

【TechDaily电子报2017年12月26日综合报导】在公开承认iOS 11在旧款iPhone偷降速之后,苹果正犯众怒,现在要面临全球至少5起集体诉讼,成为继iPhone4天线门及iPhone6弯曲门之后,另一场最大的公关危机。

讽刺的是,这场公关灾难正是因为苹果(Apple)公关发表了正式发出声明,承认为了避免老化电池影响系统运作,会在新版 iOS(含 iOS 11)降低旧装置的效能。而消息传出后,从以色列到美国,一批用户决定对苹果集体提告,认为苹果伤害了用户的权益。

在苹果发出声明承认此一行为后,至今为止,已有第5起诉讼案冲着它而来。

用户们提告的理由并没有太大差异。例如以色列的诉讼文件便指出,苹果的操作系统采封闭式,无法获得核心权限,因此极度依靠苹果的软件更新来取得需要的功能或补齐漏洞,但苹果却没有告知新系统的负面影响,只一再强调新系统会让iPhone变得更好。

也有告诉人指出,电池的自然老化与系统性能并无直接关系,除非刻意用软件将其“绑”在一起,让手机效能随着电池一同老化。

目前,已知iPhone 6s、iPhone 6与iPhone SE,会在升级iOS 10.2.1 后开始受到降频影响、性能减损,而 iPhone 7则会从iOS 11.2 开始降频。

此外,据部份网友实测,苹果可能是以电池出厂的序号、而非健康度(即衰退后的当前蓄电量与新电池电量的比例)来判断是否降频,因此,用户如果为了省下苹果原厂的高昂电池更换费用、改用较平价的副厂电池,性能将可能无法回复到降频以前。


▲发布仅1年的iPhone 7也在升级iOS 11.2惨遭苹果降频

截至目前,美国包含纽约、加州一共有4起集体告诉,以色列则有第5起。苹果稍早则声称,是为了避免老旧电池影响装置,才以降频方式压制系统性能,但也有舆论认为,如此一来苹果应选择免费更换电池来避免此一情况,或是让用户有权选择是否降频,并预先告知升级iOS的风险。

不过苹果对此除了声明坦承有降频设计,目前仍没有其他回应与承诺。
 

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