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大马三星Note 7调查声明竟然迟到

2017-01-23 23:42:04 作者:郭美珍 来源:TechDaily 浏览次数:0 网友评论 0 | Share to

【TechDaily电子报2017年1月23吉隆坡讯】三星今早9时在南韩举办Galaxy Note 7事件特别说明会,由三星流动部门总裁高东真(Koh Dong Jin)亲自主持,向全世界交代Note 7 爆炸调查的结果,但大马三星的相关新闻稿声明却姗姗来迟,迟至傍晚才发出。

不知道是大马三星公司内部公关的决定,还是外部公关公司的推迟,当全世界媒体在今早9时记者会过后,都已纷纷刊登了Galaxy Note 7爆炸调查真相时,国内不少媒体却迟至傍晚约6时才收到这份新闻稿。

更让人啼笑皆非的是这份新闻稿还是韩国当地发出的新闻稿,公关仅仅只是负责转发而己。
 

以下是韩国三星电子的新闻稿声明的中文翻译(原文是英文新闻稿):

三星电子流动通讯事业部总裁高东真(DJ Koh)今日召开全球说明会,公布Galaxy Note 7事件的调查结果。其协同三家第三方专业检测机构—UL、Exponent 与 TUV Rheinland 出席,针对各自调查结果进行说明,以下为重点汇整。

过去几个月以来,三星电子投入一切努力及大量资源,全力调查Galaxy Note7 事件的原委。在调查过程中,检视Galaxy Note 7的软硬体和相关流程等各个环节,如组装、品管与物流。三星特别设立一个大型测试厂,动员约700名三星研究人员和工程师,透过测试超过20万台Note 7,及超过3万颗电池,藉以模拟重现事件现场,最终针对事件原因做出总结。

除了进行内部调查外,三星亦委托第三方专业检测机构— UL、Exponent与TUV Rheinland提供客观与公正的独立分析。

根据三星及前述三家第三方专业检测机构所完成的调查结果显示,电池为Note 7事件之肇因。然而,是三星起初为创新的 Note7 订定了电池规格,且对于未能在 Note 7 上市前,及早针对电池之设计和制程所引起的问题,进行最终确认与厘清,三星必须负起全权责任。

三星已实施多项改善措施,包含在产品规划阶段执行多层安全措施计划,及八项电池安全检测,确保不再重蹈覆辙。

展望未来,我们将重申对安全的承诺,继续朝创新之路迈进。对于过去几个月来的学习,我们深刻自省并反映在流程与企业文化上。

此刻,三星定会用比以往更努力的态度,透过更严密的机制作好安全把关,创造无限可能性,及带来令人惊艳的新体验,以突破创新赢回消费者的信任。

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