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麦当劳脸书道歉清真蛋糕引发更多怒脸

2017-01-02 10:59:58 作者:郭美珍 来源:TechDaily 浏览次数:0 网友评论 0 | Share to

【TechDaily电子报2017年1月1日吉隆坡讯】马来西亚快餐业巨头麦当劳(McDonald's)昨晚在2016年跨年前在脸书(Facebook)专页贴文,首次就清真蛋糕事件做出回应,甚至为此事引起的误解公开道歉,但网民似乎并不领情,这篇贴子竟获得有史以最多的怒脸图标。

这是清真蛋糕事件爆发引起争论后的,大马麦当劳第一次做出回应并道歉,并强调它无意歧视任何人,但仍会坚持清真认证的原则。

据《当今大马》报导,一名网友HNS去年12月28日在推特(Twitter)上载一张照片,显示麦当劳张贴通告阐明,只允许顾客携带获得清真认证的蛋糕入内。

翌日,马来西亚麦当劳证实,只有获得清真认证的蛋糕,才获准进入麦当劳餐厅。

此事在网上迅速发酵,许多华裔网民扬言要杯葛麦当劳,从此不会再光顾。

▲网友HNS在推特上载一张麦当劳张贴通告的照片引起争论

这篇以英文和马来文书写的声明翻译如下:

“针对我们的清真生日蛋糕通告所引起的所有误解,我们真诚道歉。作为一家接待全马来西亚人的公司,我们从来无意歧视任何人。”

麦当劳重申,它拥有‘不准外带食物’的政策,但允许顾客外带生日蛋糕,好让顾客在餐厅内庆祝生日。

“不过,为了维持我们的清真认证,我们必须确保店内享用的所有食品,都必须符合大马伊斯兰发展局(Jakim)的清真认证要求。”

“我们感谢所有人的意见与回馈,并承诺将继续努力,以让麦当劳成为一家全马来西亚人的餐厅。”

自昨晚9点08分上传到脸书至今,这篇声明已获得超过2700个表情图标,其中包括1394个怒脸、1060个赞和191个笑脸,这也是麦当劳脸书获得最多怒脸的一次。

而在脸书贴子下方超过2700的网友留言大多数都是批评并质疑麦当劳生日蛋糕必须清真认证的做法

“我们的钱也不是清真的;我不要再让要你的收银机变成非清真。感谢你在2017年为所有竞争对手提供良好机会,他们必会感到很高兴!当今市场只要你消失了,很容易被取而代之。”

“这不是在店内食物是否需要清真与否的问题,而是为什么漂亮的蛋糕竟要清真认证?接下来H2O(水)也要认证吗?”

“直接禁止非回教徒进入快餐店内,问题就解决了!再也没有清真(Halal)问题!”

这篇道歉声明以英文和马来文书写,英文声明全文如下:

To our dearest customers,

We sincerely apologise for all the misunderstanding our notice regarding Halal birthday cakes has caused.

As a company that serves all Malaysians, we have never intended to discriminate against anyone. At McD, we have always practiced a "No outside food allowed" policy, but have made exceptions for birthday cakes as they are important for celebrating special occasions.

However, in order to maintain our Halal status, we have to ensure that all products consumed in our restaurants are Halal certified as required by JAKIM.

We sincerely thank all Malaysians who have given their thoughts and opinions. More importantly, we appreciate that you care enough to share your views with us, and we will continue to improve to make McDonald’s a place that is truly for all Malaysians

Sincerely,

Team McDonald's Malaysia
 

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