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iPhone6屏幕缺陷!万名用户怒告苹果

2016-10-10 14:04:32 作者:刘子乐 来源:TechDaily 浏览次数:0 网友评论 0 | Share to

【TechDaily电子报2016年10月10日综合报导】近日苹果公司在美国加州和犹他州收到两起集体诉讼案,案件均与iPhone6以及iPhone 6 Plus的屏幕触控失灵有关,据说一名律师联系的原告数量已超过了一万名。

iPhone6以及iPhone 6 Plus的屏幕触控失灵问题,被国外用户称之为“Touch Disease(触控病)”。

据推断这可能是手机主板上的屏幕触控控制器芯片导致,并非屏幕组件问题。据悉,拆解网站iFixit最先向业内公布了iPhone 6、iPhone 6 Plus存屏幕缺陷问题,即触屏失灵,直至有完全崩溃的风险。

出现的症状是手机扬声器附近会出现一个灰色闪烁条纹,随着时间的推移,这些条纹会逐渐扩大,使得屏幕对手指的触控反馈越来越差,从而出现没反应或反应不灵敏的问题。

对此,iFixit给出的修复建议是,手机出在保修期内选择更换手机,还有就是更换触控IC或者主板。

另外,第三方维修机构STS Telecom也强调,很显然这是苹果的问题,他们接到iPhone 6、6 Plus的维修不少都是跟触摸屏失灵有关,不少老用户去找苹果沟通无果后(基本都是被告知已经过保),才找到第三方进行维修。

目前,苹果公司尚未对此事发布回应。如果以上说法属实,那便是设计缺陷。在弄清问题原因之前,苹果公司要求当地法院延长其应诉时限。

如果苹果在此次诉讼中败诉或者未能在庭外达成和解,可能会面临巨额赔偿金。另外需要说明的是,iPhone 6S、6S Plus的用户不用担心这个问题,因为苹果改变了它们触摸IC的位置。

以往,苹果公司也曾因产品设计缺陷进行过召回,对因此类问题进行过付费维修或更换的用户,苹果通常会在正式召回后为用户退款。

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