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三星全球召回Note 7!大马停售换机

2016-09-03 19:52:00 作者:郭美珍 来源:TechDaily 浏览次数:0 网友评论 0 | Share to

【TechDaily电子报2016年9月2日吉隆坡讯】继韩国和澳洲先后暂停销售Galaxy Note 7之后,大马三星今天宣布配合全球召回计划停售受影响Note 7,已购买的大马用户将提供免费更换。

由于Galaxy Note 7爆炸事件频传,三星大马公司今天下午发布新闻稿宣布这项全球召回计划,以应对这场公关灾难。

三星指出,在调查中发现爆炸事件是由于故障电池所导致,截至9月1日为止,全球已售出的100万部中仅发现了35例含有问题电池的Galaxy Note 7设备。

“虽然如此,我们始终将客户的安全放在首位,因此决定停售Galaxy Note 7。”

对于已购买Galaxy Note 7的用户,三星将在接下来数周内自动更换全新一部。任何疑问可拨电三星马来西亚客服热线电话1-800-88-7799询问相关召回详情。

考虑到目前三星Galaxy Note 7全球已经销售了100万台,这项决策无论对于公司还是消费者来说影响都非常巨大的。尽管三星已坦承发现了35部存在安全隐患的电池,但是至今并未提供调查的具体细节。

三星官方脸书也刚刚发布召回公告,但对于用户询问何时可更换新机及是否可索回款项等问,仍没有给出任何答复。
 

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