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大马渣打银行推出首创视像银行

2016-07-22 13:05:47 作者:郭美珍 来源:TechDaily 浏览次数:0 网友评论 0 | Share to

【TechDaily电子报2016年7月22日吉隆坡讯】来自亚洲、中东和非洲9个国家超过500万名渣打银行(Standard Chartered Bank,SCB)客户将享有世界首创视像银行服务(Video Banking Services)。

渣打银行昨天正式推介视像银行,马来西亚和新加坡成为首两个国家率先推行这项服务,客户可透过笔记电脑与银行职员对话,并可进行各种服务,包括申请信用卡、按揭,以至其他所
需的分行服务。

马新两国的客户联络中心坐落于雪州八打灵再地Menara LYL,用户可从周一至周五,早上8时30分至下午5时30分工作时间,点击渣打银行网站(www.sc.com/my/contact-us)的视像银行服务。

▼左起:渣打银行大马董事经理暨执行长Mahendra Gursahani和零售银行主管Aaron Loo

视像银行服务同时开放给个人户口(Personal Banking)和优先户口(Priority Banking),优先理财客户亦可透过视像银行与投资顾问“面对面”对话。

渣打银行大马董事经理暨执行长Mahendra Gursahani指出:“视像银行不仅将颠覆我们提供服务的方式,它也给机会我们的员工提升技能,以迎合业界最新科技趋势。”

视像银行可让客户通过安全管道上线,并以视频、音频和网络交流进行即时而方便的全新银行服务。银行谘询人员可一边与客户沟通,一边共享荧幕,双方都能上传及分享各自的文件。

这项视像银行服务随后将在今年底前登陆孟加拉、中国、香港、印度、台湾、肯雅和阿拉伯联合酋。
 

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