rss信息聚合

MaxisOne配套升级:更多数据挽回客户

2016-04-23 09:27:16 作者:黄文森 来源:TechDaily 浏览次数:0 网友评论 0 | Share to

【TechDaily电子报2016年4月22日吉隆坡讯】饱受批评的绿巨人明讯(Maxis)今天在舆论压力下反击,推出全新MaxisOne后付配套计划(PostPaid Plan),提高更多上网数据配额,致力通过升级行动挽回客户的信心。

由于客户投诉不断和不满被排除在新配套优惠以外,明讯用户纷纷出走引发“换线潮”。在过去一年内,明讯已流失超过百万用户。

不过,尽管面对其他电讯公司来势汹汹的低价竞争,明讯却无意介入价格之战。

今天在明讯总部推出应战的MaxisOne配套计划月费保持不变,依然是RM98, RM128, RM158和RM188,而上网数据配额(Data quotas)则分别增至5GB, 10GB, 15GB及20GB。而且,面对天地通(Celcom)的无限次拨电(Unlimted Call)配套,现在MaxisOne配套总算也可以“免费”拨电。

此外,明讯还推出了一个“终级武器”叫做“Data Pool”的数据分享,可让用户和其附属用家(supplementary lines)共享上网数据。

这意味着MaxisOne 98配套用户主线数据配额5GB,其附属线用户另付RM45可获得5GB,总共可享有10GB。MaxisOne 128可允许2名附属线用户和20GB配额,MaxisOne 158可另增2名附属线用户和30GB配额,而月费最贵的MaxisOne 188则是2名附属线用户及40GB配额。

在视频方面,明讯也免费给MaxisOne主线用户额外5GB,可用来观看iflix等平台串流影片。这其实是为了应对另一个对手Digi(数码网络)刚推出划一数据收费率的串流视频“通行证”。

.
除了现有MaxisOne用户的数据配额也将会重新调整之外,SurfMore 50用户也可获得额外3GB上网数据。

明讯执行长Morten Lundal在记者会上指出,他有信心赢回老客户,并声称在后付市场仍然超越竞争对手,多出1百万用户。

他表示,明讯也将会把iValue配套客户转移至MaxisOne配套,但他拒绝透露进一步详情。

“我觉得我们把他们赢回来!”他今天在新配套推介会后对记者如是表示。

根据财报显示,明讯去年流失了超过100万名客户,而今年首季另有40万人转去其他电讯商。据了解,数码网络(Digi)在同时期增长了45万5000千人。

不过,尽管大批客户流失,这家“绿巨人”电讯公司2015年却取得更高的营收,共达4亿8800万令吉,超出了前年同期的营收4亿7700万令吉。这主要是归功于降低了营运成本。

 

[错误报告] [推荐] [收藏] [打印] [关闭] [返回顶部]

  • 验证码:

最新图片文章

最新文章