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KFC道歉太迟?网民嘲讽最慢快餐店

2012-02-21 20:09:05 作者:伍天豪 来源:TechDaily 浏览次数:0 网友评论 0 | Share to

【TechDaily电子报2012年2月20日吉隆坡讯】长达两周一直不愿道歉的马来西亚肯德基公司(KFC Malaysia)上周六虽然终于公开向案中被殴的事主致歉,但是仍遭网友嘲讽为反应最慢快餐店,而且毫无诚意……

为了平息愈演愈烈的KFC员工殴人风波,这家著名炸鸡快餐连锁店18日下午在吉隆坡总部举行记者会,当着媒体面前向案中事主伍先生道歉,并已获后者接受。

与此同时,KFC也发表文告,向当天在场的顾客深表歉意。但该公司强调,由于此案涉及刑事,警方仍要对殴人案展开调查。

尽管KFC认为这宗事件已暂告一个段落,不过许多网民显然并不认同。

KFC在记者会后当天星期六下午4时28分随即在自家社交网Facebook专页发表公开道歉声明,阐明该公司管理层已向被殴事主伍先生致歉,而他和家人也已接受道歉,并随后公布一张KFC管理层和被殴事主手握的大合照……除了对KFC公开道歉表示赞扬和支持的网友之外,仍有不少人并不领情,纷纷留言嘲讽这个姗姗来迟的道歉动作。

一名“Jer Vin”网友如此作出评论:“KFC你真的是超慢的快餐店,需要超长的时间来道歉,而且只是为了媒体效果。” 完全没有一点诚意!!!没有赔偿,没有道歉礼物,只是为了应付媒体两手空空的道歉。唉!”

据了解,KFC并没有对殴人案中事主伍先生作出任何赔偿,只是送出礼券作为道歉。

另一名网友Kelvin Tam回应女网友Felix Er批评KFC现在才来道歉的留言:“600间分店……需要更长时间来行动。”

自2月6日事发后至今,KFC总共针对这场员工殴人风波在Facebook发表8次声明,其中还包括一段代表KFC高层的副总裁录影片段,但因只提遗憾,不作出道歉,引发网友群起留言炮轰。

而包括最新两次道歉文告在内,KFC在Facebook声明已多达10篇,累积留言超过1万2千则,当中以负面评论居多。除了不断重播的那段员工打顾客的视频,还有被网友恶搞合成图片不断转载和分享次数难以计算,甚至还KFC遭对手Nando's海报揶揄,所引发的公关危机已演变成一场前所未有的灾难……

它不仅KFC快餐品牌带来无法无法估计的负面冲击,同时因为迟迟不愿道歉,也在社交媒体上出最糟的企业示范。

同样是殴人案件,网友也把大马KFC和台湾艺人Makiyo相比并论,甚至制造比较图表……

下一页《TechDaiy》和您一起来回顾过去两周因KFC员工殴人风波而起,网上流传的恶搞KFC的照片组图……


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