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Skype全球服务断线:仅90%恢复

2010-12-24 11:11:48 作者:刘子乐 来源:TechDaily 浏览次数:0 网友评论 0 | Share to

【TechDaily电子报12月24日综合报导】Skype服务昨日在全球范围内出现中断,用户
无法连接Skype伺服器,该公司执行长(CEO)托尼·贝茨(Tony Bates)刚刚再次在官方网站发表博文,称由于Skype团队部署的专用超级节点,Skype服务已经成功得到稳定,约90%用户已经可以正常使用基本功能。


贝茨表示,语音、视频和即时通讯服务都已恢复正常,但离线即时通讯和多人视频通话等功能尚未恢复。

贝茨说,“我们现在已经查明宕机事故的原因,我们相信宕机并不是由恶意攻击所致。我们仍在进行完整的分析,并将提供深入的事后剖析。”

“Skype还将通过电子邮件向所有Pay As You Go和Pre-Pay用户发送一份Skype点数优惠券,使用该优惠券,用户可以享免费的30分钟全球任意地面通话。

对于活跃的Skype订户,Skype将向其额外赠送一周的点数订阅服务。一旦部署完成,点数将在用户下一次续订时生效。”

用户可以关注Skype官方Twitter帐号@skype,以获悉更多最新消息。

Skype用户昨天(23日)早上在Twitter上发表微博报导了这一故障消息。这一消息随后迅速成为Twitter热门话题。截止至发稿为止,Skype服务仍未恢复正常。用户反映他们安装在包括Android以及iPhone手机上的Skype应用程序无法正常运行。安装在电脑的Skype软件也无法登陆。用户在登陆过程中,Skype软件对话框显示“您已断开网络连接或您处于脱机状态,请检测您的网络连接或登陆网络后重试一次”。

媒体评论称Skype目前已成为互联网最重要的应用之一。在过去的几年Skype也成为全球企业商务沟通的工具。因此Skype此次故障所带来的经济损失将难以计算。

分析称建立在P2P网络技术基础上的Skype理论上不应出现宕机。但公司也拥有连接传统电话网络的设备,这或许是导致Skype出现故障的原因。

业界人士称Skype目前处于发展的关键时期。Skype试图转向规模更大的企业业务。但此次宕机事件却发生在这一关键时期。这也将会使企业用户对Skype技术运营能力产生怀疑。公司从思科挖角的新任CEO汤尼贝特斯(Tony Bates)代表着Skype战略方向的转变。分析称贝特斯上台很有可能代表着Skype逐渐忽略其原有的核心用户群体,也就是那些愿意花钱购买其产品的用户以及小型企业。

目前,Skype拥有5.6亿用户,是全球最大的国际电话服务提供商,占据12%的全球市场份额。
 

关键词:SkypeCEO故障

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